Para cumplir con las expectativas de los socios, es indispensable pues, tender puentes de comunicación con cada uno de sus asociados, ya sean socios, agremiados o colegiados. Facilitar el acceso a la interlocución, al intercambio de información, sea presencial u online. Muchas veces confundimos la atención al socio con los servicios propios de una centralita gestionada por personal que no disponen de la mínima información, más allá de la capacidad de poder pasar una llamada.
Un buen departamento de atención al socio debe ...